Mobiele Service oplossingen
Serviceverlening is het visitekaartje van elke onderneming. De kwaliteit en inhoud van de serviceverlening is van cruciaal belang voor lange termijn relaties met de klant. De service organisatie van de onderneming verricht vaak werkzaamheden op locatie. Toegang tot de juiste informatie en registratie van werkzaamheden zijn van belang voor een goede dienstverlening.
| Field Service modules | | | - Zakenpartners | - Digitale werkbon | | - Contactpersonen | - Prijslijsten | | - Artikelen | - Servicecalls | | - Klant equipment kaart | - Documenten | | - Digitale leverbon | - Mobiel printen |
Het ADC Mobility platform is dé oplossing om uw bedrijfsgegevens uit het ERP Systeem beschikbaar te maken aan de service organisatie. Met behulp van mobiele apparatuur zoals PDA’s, laptops of tablets, zijn accurate gegevens beschikbaar in het veld. Service activiteiten, werkbon en verbruikte materialen worden omgezet in transacties in uw service Systeem. Mobiele Service verbetert de productiviteit van de servicedienst door informatie uitwisseling van uw back-office met de Service engineers in het veld. |
|
Mobile Service van ADC biedt de juiste informatie op het juiste moment, op de juiste plaats en voor de juiste mensen. Mobile Service is een oplossingen voor het automatiseren van de service organisatie en kan volledig geïntegreerd worden in uw backoffice systeem. Field Engineers en backoffice kunnen transparant samenwerken waardoor de productiviteit van de organisatie verbetert. Doordat alle informatie in het systeem up-to-date is, verbeteren de algemene customer service en de prestaties van de onderneming.
Vraag informatie aan...
|
|